Recuerdo bien 1986. Fue el año en que Argentina ganó el Mundial e IBM lanzó su primer portátil. También fue un año clave para nuestra profesión: una firma estadounidense de Nueva York, Urbach, Kahn & Werlin, unió fuerzas formalmente con la londinense Hacker Young para crear una asociación internacional llamada Urbach Hacker Young: UHY. Por aquel entonces yo no lo sabía, pero más de 25 años después, cuando descubrí UHY, me impresionó tanto lo que encontré que decidí unirme.
Cuarenta años después de aquel inicio transatlántico, el negocio se ha convertido en una red mundial de firmas contables que comparten la misma visión. He tenido el privilegio, primero como director ejecutivo y ahora como CEO, de ser testigo de cómo los principios fundacionales de integridad, confianza y colaboración siguen impulsando nuestro éxito a día de hoy.
Expansión global
Me incorporé en 2013, a solo tres años del 30º aniversario, en una época emocionante para la red. UHY acababa de renovar su marca, dando a nuestro logo azul unas curvas más modernas y enfatizando no solo la identidad independiente de cada firma miembro, sino también nuestra dimensión internacional. Estratégicamente, fue un periodo de expansión global, y mi trabajo consistía en ayudar a la red a entrar en nuevos países, buscando las firmas adecuadas, con los servicios adecuados y en las ubicaciones estratégicas, además de hacer crecer nuestra red de miembros, claro.
Pero eso no era todo. Las firmas miembro nos pedían cada vez más un apoyo centralizado desde la red para potenciar su propio marketing, especialmente a la hora de transmitir mensajes internacionales que aumentaran su atractivo para multinacionales y empresas locales que buscaban invertir en el extranjero.
Compromiso de los miembros
Adoptando un modelo de apoyo más centralizado, lanzamos un programa renovado de seminarios web, mejoramos los materiales de soporte para las firmas miembro y estrenamos un nuevo portal de intranet para mejorar la comunicación y la gestión de informes. Paralelamente, presentamos nuevas publicaciones globales, una biblioteca de recursos de marca y herramientas comerciales integrales. El Consejo observó un cambio significativo en la perspectiva de los socios, que empezaron a reconocer el marketing como algo estratégico y vital para el desarrollo y crecimiento de sus firmas. Nuestras oficinas más pequeñas fueron las que más se beneficiaron de esta orientación central y de las herramientas promocionales. Para cuando llegamos al 30º aniversario, la red ya estaba representada en 90 países, con más de 7.000 profesionales. Nuestras conferencias regionales de aquel año estuvieron marcadas por la celebración, el optimismo y ese espíritu de colaboración que habíamos construido con tanto entusiasmo.
Los retos y aprendizajes del confinamiento
Ninguno de nosotros podría haber predicho una pandemia global. Cuando los países entraron en confinamiento en 2020, el comercio transfronterizo se paralizó, industrias enteras quedaron devastadas y nuestras firmas miembro y sus clientes vieron sus operaciones diarias gravemente interrumpidas, enfrentándose en algunos casos a una amenaza real de supervivencia. Echando la vista atrás, me siento orgulloso y honrado por cómo nuestras firmas dieron un paso al frente y demostraron un liderazgo real durante un periodo excepcionalmente difícil.
Nuestras oficinas en todo el mundo aceleraron la adopción de métodos de contabilidad y comunicación en la nube para ofrecer continuidad operativa remota a los clientes. Compartieron ideas y soluciones. Ajustaron sus políticas y procesos para permitir que los empleados trabajaran de forma segura desde casa, apoyándolos y motivándolos, poniendo el bienestar en lo más alto de la lista.
A su vez, el Consejo de UHY y mi equipo en la oficina ejecutiva (virtual) adoptamos medidas complementarias: videoconferencias por Zoom y Teams para un trato más cercano; trasladamos nuestras conferencias regionales de 2020 al formato online para mantener el networking y el impulso; y facilitamos actualizaciones contables técnicas para mitigar los impactos de la Covid-19 en los plazos de negocio, especialmente en auditoría. Aprendimos mucho sobre el poder de la colaboración en una cultura centrada en el cliente.
Cuando se reabrieron las fronteras, surgió un nuevo conjunto de retos económicos a medida que las naciones calculaban el coste de la inactividad, y nuestra profesión se vio más demandada que nunca. Las firmas miembro de UHY han jugado un papel fundamental en la recuperación y en ayudar a sus clientes a «remontar el vuelo».
Llegando a los 40
Los años transcurridos desde el Covid han estado marcados por la incertidumbre económica y geopolítica global. Nunca ha sido tan importante para las organizaciones contar con asesores de confianza a los que acudir para navegar el cambio. Para 2024, el Consejo tuvo el placer de reportar ingresos récord y los niveles más altos de negocio transfronterizo en la historia de UHY. La red volvió a crecer el año pasado y, en 2026, nuestro año de aniversario, estoy seguro de que seguiremos creciendo, dando fe del esfuerzo de lo que hoy es una red de 10.000 personas talentosas que operan bajo la marca UHY en todo el mundo.
La red está en una forma excelente. Desde octubre de 2024 tenemos un nuevo presidente global y una nueva marca. Ambos están rompiendo barreras y liderando a UHY hacia una nueva era, fomentando una cultura de colaboración única bajo una marca insignia unificada que preserva la independencia de cada firma, pero reuniéndonos a todos bajo una misma identidad visual.
He tenido el honor y el placer de trabajar con seis presidentes de UHY que han dirigido la red con maestría hasta donde estamos hoy. Nuestro actual presidente, Roberto Macho, no es ajeno a UHY; es uno de los miembros del Consejo con más años de servicio y fue uno de los primeros miembros de la red cuando apenas estaba empezando hace tantos años. Con el liderazgo de Roberto, un Consejo comprometido y unos miembros implicados, el futuro se ve brillante.
Así que celebramos con orgullo el legado, la fortaleza y los éxitos de la red. UHY International nació en Nueva York en octubre de 1986, y marcaremos ese momento en nuestra propia Conferencia Anual en Atlanta, Georgia, este mes de octubre. ¡Que empiece la fiesta en nuestro 40º año!
Rhys Madoc
CEO UHY International
